Posibles soluciones a los problemas de audio en el iPhone

En algunas ocasiones, con el paso del tiempo, puede ocurrir que nuestro preciado iPhone no emita el sonido con la claridad del dia en que lo compramos. A veces se escucha menos, otras tras un golpe o incidente con agua no se escucha nada. Tambien nos habremos percatado que muchas veces apenas oimos a nuestro interlocutor, o incluso él nos dice que apenas nos escucha.

Este problema tambien podemos observarlo en nuestros auriculares, puede que alguno se escuche con más intensidad que el otro como me ha llegado a pasar a mi. Este es un caso muy comun dado que el diseño de los auriculares proporcionados por apple en la compra de nuestro iPhone no son demasiado buenos, y los pequeños altavoces tan solo están protejidos por una fina pelicula con orificios de apenas una decima de milimetro para que dejen pasar el sonido. Esta rejilla se ensucia muy facilmente por el sudor cuando estamos haciendo deporte mientras escuchamos nuestra música. Este problema puede solucionarse desde el principio si adquirimos unas fundas de silicona para acoplar a cada auricular. Ganaremos calidad de sonido y protegeremos esta malla del sudor.

Muchos de estos problemas pueden tener las mas diversas causas, pero ante todo, para un técnico es necesario muchas veces determinar donde se encuentra el problema exactamente antes de realizar la reparación.

Vamos a explicar cómo localizar y reparar ciertos problemas relacionados con el sonido en nuestro iPhone.

El modo de comprobación del altavoz, el speaker o el micrófono piezoelectrico es bastante simple, se trata de una prueba de continuidad o medición de la impedancia del altavoz, pero lo mas comun y rápido es poner el tester en modo de continuidad.

Lo más complejo será acceder a dichos componentes y separarlos del iPhone para proceder a su comprobación y/o sustitución. Ante todo, es muy importante que el componente a medir o comprobar este desoldado o desconectado del circuito donde va soldado. De lo contrarió estaríamos midiendo erroneamente otros componentes de la circuiteria.

Si aplicamos ambos terminales a los del altavoz si este esta en “modo continuidad” si el altavoz funciona dejara pasar la corriente y el tester nos lo indicara. Si esta estropeado la pantalla del tester no se inmutara. Este proceso es válido tambien para la comprovación del Micrófono Piezoelectrico o del Speaker que esta ubicado en la parte superior de la pantalla por el cual escuchamos cuando nuestro iPhone no se encuentra en modo “manos libres”.

En cuanto a testers analógicos es mas simple, al colocarlo en modo continuidad la aguja sube del todo cuando unimos las dos bananas.

Tambien podemos medirlo con la funcion de medición de “ohmios” u “hom” representado en el tester con la letra griega ? (omega mayúscula). Si juntamos las dos bananas (terminales de medición) nos indicará que no hay resistencia al paso de corriente, Si el altavoz funciona nos mostrará el valor de resistencia del componente interno del altavoz indicandonos que funciona.

Cuando el altavoz funciona de forma incorrecta, satura mucho el sonido o apenas se escucha. Con la ayuda de nuestro tester podremos calcular su resistividad e incluso su impedancia (cociente resultante entre el Voltaje y la Intensidad aplicada al mismo) comparándola con la de un altavoz en perfecto estado, en caso de no ser la misma tendríamos que cambiar el altavoz. Si el altavoz está correcto entonces puede ser otro problema ubicado en algun componente de la placa base.

No obstante, mucha gente se queja de que el speaker de llamada o el altavoz se escucha bajo. Tambien nos habremos percatado que nuestro interlocutor nos indica que nos escucha muy bajito o que apenas nos oye. Normalmente es debido a la malla protectora que evita que entre suciedad, la cual suele ser una membrana adhesiva que cubre la zona por donde sale el sonido destinada a proteger los orificios de la carcasa de la entrada de polvo, salpicaduras de agua, etc. En este caso podemos limpiarla con cuidado y mucha pericia o directamente acudir a una tienda de componentes electronicos y comprar cinta adhesiva de tela protectora de micrófonos o y cambiarla.

Texto e imágenes | Alex Gómez

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34 comentarios

  • 1

    Corrige por favor “comprobacion”, “ohmios” y “debido”, hace daño a la vista, saludos.

  • 2

    Ya esta editado, gracias por el aviso.

  • 3

    a mi me pasa a veces, ke cuando pongo los auriculares en el iphone(2G), y los quito, el iphone piensa que aun están puestos(lo sé porque al pulsar las teclas de volumen pone AURICULARES).
    Yo creo que es un problema de memoria…solo se soluciona si hago una llamada y pongo el altavoz,y luego cuelgo,pero si recibo una llamada como piensa ke tengo los auriculares puestos,el micro no va, y el auricular del iphone tampoco…

    ojala con la 3.0 deje de ocurrirme…

  • 4

    Entra en modo ipod y desconecta los auriculares. SI eso no funciona prueba a sacar y meter el conector del agujero varias veces seguidas.

  • 5

    Hola, a mi me pasa lo mismo, he probado todo lo que dices, y lo que dicen en la web de soporte de apple y no se soluciona :S
    Sólo entra en modo Timbre cuando quiero aumentar el volumen del tono de llamada, después pongo una canción y entra en modo Timbre (auriculares) sin estar enchufados los auriculares…. estoy desesperado…

  • 6

    Hola foreros,

    Por mi parte estoy super rabioso con los ed Apple. Llevo el iphone recien adquirido y no me funciona el altavoz, al ser legal (por una vez en mi vida jeje) lo mande de vuelta con lo de la garantia.

    Respuesta (un mes y medio mas tarde): 175€ si quiere repararlo. La garantia no cubre el agua!!!! si no se ha acercado al agua en estas 3 semanas de vida… lo cuido mas que a mi novia jajaja. Ademas me quitaron el protector de pantalla (uno de los buenos) y me rompieron el casco (parte baja aunque poco visible)!!!! y movistar no quieren saber nada….

    QUE HAGO ????

    De antemano, gracias por vuestras respuestas.
    Sebas.

  • 7

    Sebas, ¿has llamado directamente a Apple?

  • 8

    Bastianaens, tienes un problema de ortografia. Haztelo mirar

  • 9

    buenas noches tengo un iphone¡ de 16gb 3g pero no escucho nada cuando me llaman, tengo que poner el altavoz y cuando me mandan mensaje solo vibra y no suena y no lo tengo en modo de vibrar.
    quisiera de favor que alguien me ayudara a resolver estos problemas… se los agradecere muchooooo

    gracias!!!

  • 10

    edson, lo de no escuchar a través del auricular interno posiblemente sea una avería de esa pieza. Parece ser que es una pieza que se avería con bastante facilidad, yo cuando compre mi 3G venia de fabrica con el auricular averiado.

    En cuanto al tono de llamada entra la configuración del sonido por si hubiera algo desactivado.

  • 11

    IPHONE 2G y con el mismo problema, tambien decidí de limpiar el conector del jack (CON EL IPHONE APAGADO) y efectivamente salio algo de pelusilla………..aparte de esto, le hice una limpieza con un “LIMPIADOR DEXOSIDANTE
    DE CONTACTOS ELECTRICOS/ELECTRONICOS” ………….seguidamente le hice un soplado con la pistola del compresor de aire durante cinco minutos al menos hasta que no observe residuo alguno ni liquido del producto limpiador ( aunque este porducto se evapora por si solo) ……y cual fue mi sorpresa al encender el iphone de nuevo………….. todo estaba perfecto…………..ESTÁ 100% FUNCIONAL…………
    ya estaba casi decidido a mandarlo reparar a valencia, pues estaba mal desde hacia 4 meses y no encontraba solucion

  • 12

    juancagr, muchas gracias por la aportación seguro que le sirve a mas de uno. Saludos.

  • 13

    amigos ayudenme tengo un iphone 2g de 8 gigas pero solo vibra no genera ningun sonigo de audio ni timbre ni musica pero con los audifonos puestos escucho todos ellos un supuesto tecnico dice que puede ser un driver la verdad no lo se necesito una ayudita con el tema gracias

  • 14

    amigos ayudenme tengo un iphone 2g de 8 gigas pero solo vibra no genera ningun sonigo de audio ni timbre ni musica pero con los audifonos puestos escucho todos ellos gracias por su ayuda

  • 15

    prueba hacer lo que indico en el post 11….seguro te da buen resultado.
    ASEGÚRATE QUE SEA UN “LIMPIADOR DE CONTACTOS ELÉCTRICOS/ELECTRÓNICOS DESOXIDANTE”
    ya comentaras que tal te fué

  • 16

    jorge, si lo que te dice juancagr no te soluciona el problema, seguramente este averiado el altavoz.

  • 17

    Yo tengo un iphone de primera generación y tenia como 2 o 3 meses que cuando alguien me marcaba y yo contestaba, la gente no me escuchaba, solo si ponia el altavoz, siempre que intentaba subir el volumen decia TIMBRE (AURICULARES) pero lo limpie con un cotonete y alcohol y LISTO! todo volvio a la normalidad..
    Saludos y espero que le sirva a alguien este comentario

  • 18

    Para Juancagr,

    Toda esa limpieza que explicas es interior? Me refiero a si has abierto el Iphone. A mi me ocurre lo mismo, no oigo nada cuando me llaman. Otra cosa, que es el conector del Jack? Sorry por mi ignorancia !

    Anna

  • 19

    Ah, y podrias explicar lo de la limieza con el compresor de aire?

    Gracias!

  • 20

    FACIL ANNA…..el iphone no lo he abierto, todo lo realicé por el conector jack. Solo debes soplar con la pistola del compresor de aire directamente en dicho conector, antes habiendo usado (y por el mismo orificio) el limpiador de contactos que te explico antes, ojo, no le des mucha cantidad de limpiador…ok
    El conector jack es donde conectas el auricular.
    Un saludo y espero haberte servido de ayuda…….

  • 21

    Muchísimas gracias!!!!!

  • 22

    Hola. Tengo un problema con mi iPhone 3G s después de instalar un juego de repente al estar jugando se iba el sonido y después de un rato volvía como si nada; perp desde hace unos días el sonido se fue completamente. Ya intente de todo desde restaurarlo, Meter y sacar los auriculares y demás cosas. Espero alguien me pueda ayudar porque es muy castrante esta situación. Gracias.

  • 23

    ola oyes disculpa una pregunta…………..mi iphone se coloca seguido en auriculares y no se escucha el timbre, donde puedo configuralo o que puedo hacer??

  • 24

    tenia el mismo problema ; no funcionaba el auricular pero si el manos libre o altavoz ; lo termine limpiando con un clip y aire y funcionó de 10.
    al que le sirva me alegro

  • 25

    tenia el mismo problema y tambien lo limpie , lo resetie, solo me falto hacerle una limpia ja. termine por destaparlo y me encontre con la pequeña sorpresa que de tantas veces k se me cayo se desprendio el conector del buzzer y hacia falso contacto or eso algunas veces al apagarlo y prenderlo funcionava pero al hacer contacto con el boton de home volviua a hacer el mismo problema; con esot no kiero decir que tambien lo destapen pues la solucion esta en el lado izquiedo de el boton de home pues ahi esta el dichoso conector , talvez haciendo un poco de precion c daran cuenta si ese tambien es el problema ademas para chekarlo solo tienen que abrir la aplicacion de notas de voz, en la parrte de abajo te daras cuenta con el medidor si es tambien tu problema , espero a alguien le sea de ayuda

  • 26

    tenia el mismo problema y tambien lo limpie , lo resetie, solo me falto hacerle una limpia ja. termine por destaparlo y me encontre con la pequeña sorpresa que de tantas veces k se me cayo se desprendio el conector del buzzer y hacia falso contacto or eso algunas veces al apagarlo y prenderlo funcionaba pero al hacer contacto con el boton de home volvia a hacer el mismo problema; con esot no kiero decir que tambien lo destapen pues la solucion esta en el lado izquiedo de el boton de home pues ahi esta el dichoso conector , talvez haciendo un poco de presion c daran cuenta si ese tambien es el problema ademas para chekarlo solo tienen que abrir la aplicacion de notas de voz, en la pa
    rte de abajo te daras cuenta con el medidor si es tambien tu problema , espero a alguien le sea de ayuda

  • 27

    Hola amigos, tengo un iPhone 3G de 16g y mi problema es que conecto los auriculares mientras escucho música pero sigue sonando el altavoz. ¿que le pasara a mi teléfono? ¿será que me tocara cambiar el jack de audio? Muchas gracias por su ayuda.

  • 28

    hola , mi problema es el siguiente tengo un iphone 3g 16gb no puedo escuchar por el auricular cuando llamo o me llaman pero a todo eso el cell esta todo bien se escucha en alta voz , puedo oír música con y sin los auriculares , no dice en alta voz que el auricular esta conectado, es decir es en la parte donde escucho una llamada que parece que tiene problema que debo hacer necesito una solucion, gracias.

  • 29

    SI NO SE SCUCHA EL TONO TENIENDO LOSAURICULARES ES POR EL calltell desactivas el enabled y ya se escucha

  • 30

    Hola gente soy nuevo en esto del iPhone,les cuento,cuando me llaman siempre suena el altavoz,cuando recibo mensajes suena de ves en cuando,pero el IPod no suena por altavoz, pero con auriculares si!!!que puedo hAcer?me desepciona mucho no saber como utilizarlo

  • 31

    solucion al problema cuando usted recibe una llamada y no puede escuchar por el auricular en cambio si por el alta voz, la solucion es simple llevelo a un tecnico o si sabe cambielo usted mismo ese problema se debe a flex de acercamiento si no sabe que es les dire que es el flex que esta ubicado en donde esta el auricular del iphone por donde escucha a la persona cuando los llaman . para saber si es eso solo tiene que hacer una llamada y ponerle el dedo en la parte superior izquierda que es como un sensor que apaga la pantalla para que no active ninguna otra funcion si no se apaga entonce cambiele lo que le dije al principio me paso con mi iphone 3g 16gb. gracias espero que le sirva.

  • 32

    SOY NUEVO EN EL IPHONE EL QUE TENGO DE 8GB 2G CUANDO ME LLAMAN NO SUENA , YC UANDO ENTRO AL MENU DE SONIDOS SI SUENAN .GRACIAS POR SU AYUDA

  • 33

    hola les cuento que mire en el conector de los auriculares y tenia una pelusa inmediatamente lo limpie otra vez funciono prueben y me cuentan

  • 34

    Oigan ami no me funciona el wi-fi , y si conecto algún audífono en el iPhone tampoco todo esto empezó creo cuando le pusieron la versión 3.1.3 ayuda cren qe vajandolo de versión me funcione todo esto x qe al parecer si servia antes ???

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