La consultoria J.D.Power acaba de publicar un estudio donde se analizan diferentes aspectos de los smartphones que existen en el mercado y su relación con la satisfacción del cliente que lo utiliza. Los aspectos analizados son la facilidad de uso, el sistema operativo, el diseño, sus características o funciones y la duración de la batería.

Tras el estudio Apple con su iPhone ocupa la primera posición entre los fabricantes de teléfonos inteligentes con una puntuación de 811 sobre 1000, obteniendo sobresaliente en facilidad de uso, sistema operativo, funciones y diseño. Sin embargo, suspende como no podía ser de otra forma en duración de la batería. Esta primera posición la obtiene tanto en el ámbito del uso personal como en el profesional.

El estudio se ha realizado entre enero y junio de 2009 donde se ha tomado una muestra aleatoria recogida de entre unas 4.000 personas encuestadas.

Más información | J.B.Power