Apple devuelve el 15% a los usuarios con problemas en el iMac de 27 pulgadas

Mientras siguen intentando corregir los problemas de amarilleo y parpadeo en las pantallas de algunos iMacs de 27 pulgadas, Apple a puesto en marcha un programa, para los afectados en Inglaterra y EEUU, que consiste en la devolución del importe total o del 15% del importe del ordenador si preferimos esperar a que nos envíen uno que funcione correctamente. Esta noticia tiene lugar pocos días después de que Apple publique la segunda actualización de firmware que parece ser a solucionado el problema de parpadeo a unos cuantos usuarios.
Ayer, Gizmodo informó de que había recibido información de un proveedor autorizado en que se hacia alusión a la escasez en Europa de paneles LCD para arreglar los iMac de 27 pulgadas, y que dicho proveedor tenia en su servicio técnico 230 ordenadores a la espera de ser reparados.
A pesar de la puesta en marcha de dicho programa de devolución del dinero y de los esfuerzos desde Cupertino por solventar este problema, Apple sigue sin reconocer el problema públicamente. Sin embargo, como ya publicamos, existe una nota interna en la que se dan instrucciones de como abordar el problema frente al cliente.
Mientras tanto los plazos de entrega de los nuevos iMac de 27 pulgadas siguen siendo de 3 semanas si lo compramos desde la tienda online española.
Fuente | MacRumors



05 febrero, 2010 1:15 PM