Spotify, presente en Finlandia, Francia, Noruega, España, Suecia y Reino Unido, tras poco mas de un año de funcionamiento cuenta con 7 millones de usuarios, de los cuales 250.000 suscriptores son de pago, lo que significa un 3,5% del total. Los usuarios de Spotify han creado hasta la fecha 100 millones de listas de reproduccion, de las cuales el 30% son álbumes completos.

Spotify esta ganando terreno con tanta rapidez debido principalmente a que el servicio gratuito no esta demasiado limitado. No obstante, al pagar la suscripción anual o mensual se eliminan los anuncios, se aumenta la calidad del sonido y permite escuchar música desde el iPhone y terminales con Android o Symbian.

Además de los ingresos por suscripción, Spotify aumentó también los ingresos por publicidad, ganancias que se tradujeron en mayores beneficios para los artistas. Sin embargo, no es oro todo lo que reluce, y si nos damos una vuelta por el foro de soporte técnico empiezan a leerse quejas de usuarios de pago, entre los que me incluyo, con problemas de reproduccion y cortes mientras escuchamos las canciones.

Spotify es sabedor del problema, y seguramente sea debido a una saturación de usuarios conectados a ciertas horas del día, ya que puedo atestiguar que los problemas son más frecuentes desde las 4 hasta 8 de la tarde. Personalmente, han habido días que he estado tentado a cancelar mi suscripción, ya que no es de recibo que por un servicio por el que pago mensualmente tenga este tipo de problemas. Esperemos que dichos problemas se resuelvan rápidamente o seguramente veremos como el número de suscriptores empieza a descender.

Fuente | Wired